Betal-som-du-gå-støtte for Dynamics 365

Global support for Microsoft Ecosystem

PowerObjects har fire støttealternativer som er spesielt skreddersydd for å passe til organisasjoner i alle størrelser. Selv om alle fire absolutt er tilgjengelige for hver klient, ble hvert tilbud designet for å samsvare med en bestemt demografisk som vil finne maksimale fordeler gjennom hele livssyklusen til en Dynamics 365-implementering.

Klikk for å forstørre grafen

Flere støttealternativer
PowerSuccess
Dedikert supportingeniør
Application Support Management (ASM)

Standard betalingsmessig støtte for små organisasjoner

Fakturert i trinn på 15 minutter basert på tid og materialer som er brukt, er PowerObjects 'Standard Pay-as-you-Go support support for små organisasjoner optimalisert for bedrifter å bruke så lite eller så mye støtte som de trenger - uten å bekymre deg for økonomiske begrensninger.

* Støtteingeniører adresserer saker i rekkefølge mottatt fra 8am til 6pm sentral tid

Enterprise Pay-as-you-Go-støtte for store organisasjoner

Fakturert i trinn på 15-minutt basert på tid og materialer som er brukt, er PowerObjects 'Enterprise Pay-as-you-Go support-alternativ for større organisasjoner som gjennom året trenger periodisk IT-støtte for implementeringen.

* Inkluderer forhåndsdefinerte SLAer og 24 / 7 dekning

STANDARD
etter
FILLET I 15-MINUTT-ØKNINGER

BREAK / FIX BILLETTER
ADFS
Ytelse
Planlegge oppdateringer / oppgraderinger
Tar sikkerhetskopi av Dynamics 365-data

IKKE-BREAK / FIX BILLETTER
CRM-tilpasning / arbeidsflyt / JS / plugins
Små opplærings- / designspørsmål
Rapporter / SRS / SSIS
PowerApps
Power BI
Online / på stedet / vert
Ingen minimum antall timer per måned eller per år

SLA
24 × 7 dekning
Billett-SLA basert på prioritet
Sitat Venstre

Vår supportingeniør er fantastisk å jobbe med! Han forstår problemene raskt, vet hvilke sonderingsspørsmål som er nødvendige for å forsikre oss om at vi er på samme side, fullfører kvalitetsarbeid raskt og kommuniserer effektivt. Takk skal du ha!

- PowerObjects Raving Fan
Quote_right

Klar til å komme i gang?

Trenger du hjelp med å finne et alternativ som best passer dine organisasjonsstøttebehov?
Ta kontakt med vårt dedikerte supportteam for å finne en pakke som fungerer best for deg.