Livssyklusstøtte for Dynamics 365

Det som gjør Microsoft Dynamics 365 unik er hvor svært tilpassbar den er. PowerObjects-teamet av globale supportingeniører er her for å støtte deg gjennom hele Dynamics 365-reisen din ved å støtte hele bredden av Microsoft Dynamics 365 Ecosystem.

Fra komplekse problemer til mindre tillegg og endringer, og for både bedriftsorganisasjoner og små bedrifter, er PowerObjects-teamet med globale supportingeniører her for å støtte deg gjennom hele din Dynamics 365-reise.

PowerObjects 'påvist prosess

PowerObjects 'Proven Process er den primære leveringsmetodikken som benyttes av PowerObjects. De fem fasene har blitt slått sammen gjennom hele vår eksistens for å gi rammene for en vellykket implementering og utover.

  • EVALUERINGSPROSESS

  • PLAN FOR SUKSESS

  • DESIGN, BYGG OG GJELDING

  • TOG OG UTSETT

  • LIVSSYKLUS

    LIVSSYKLUS

Støttetimer for PowerObjects er fra 8am til 5pm, uavhengig av hvor du befinner deg rundt om i verden, pluss 24 / 7 brukerstøtte for nødhjelp.

PowerObjects kan støtte deg med:

Microsoft Dynamics 365
kontor 365
Forretningssentral
Power Platform - Power BI, PowerApps og Flow
Gamle versjoner av Microsoft Dynamics CRM / AX / NAV

Tilgjengelige støttemodeller

Klikk for å forstørre grafen

Våre støttealternativer
PowerSuccess
Pay-as-you-go
Dedikert supportingeniør
Application Support Management (ASM)

Betal-som-du-gå-støtte

PowerObjects 'Pay-as-You-Go-støttetilbud kan utnyttes av organisasjoner i alle størrelser. Med fakturerbare trinn på standard hastighet har du tilgang til responsiv og kunnskapsrik støtte, når og hvor du trenger det mest, for å maksimere fordelene med systemet ditt gjennom hele livssyklusen til Dynamics 365-implementeringen.

PowerSuccess

PowerSuccess fra PowerObjects er et unikt program som abonnement for små, mellomstore og bedriftsstore organisasjoner som gir deg tilgang til en dedikert PowerSuccess-ingeniør som fungerer som ditt eneste kontaktpunkt for alle dine Dynamics 365-behov. PowerSuccess-ingeniøren din støttes av et produktteam med fire ekstra ingeniører som støtter implementeringen av forretningsapplikasjonen.

Dedikert supportingeniør

PowerObjects 'Dedicated Support Engineer (DSE) -tilbud gir organisasjoner et enkelt kontaktpunkt for alle supporthenvendelser. DSE-systemet ditt vil drive både proaktive og reaktive engasjementer for å hjelpe til med å forutse og løse problemer før de får innvirkning. Hvis organisasjonen din har støttebehov som overstiger 100 timer i året, eller hvis du har en kompleks distribusjon og trenger å effektivisere støtteavtalen din, kan du kontakte oss for å se om en DSE er riktig for deg.

Søknad Support Support

PowerObjects 'Application Support Management (ASM) -tilbud er for store bedriftsorganisasjoner med komplekse Dynamics 365-distribusjoner som trenger et IT-supportteam som fullstendig forstår intrikatene ved hver unike distribusjon og kan bygge videre på den kunnskapen for å kontinuerlig forbedre systemet. Å jobbe med et dedikert ASM-team gir en rekke fordeler for organisasjonen din for å styre livssyklusen til systemene dine.

Quote_left-120x120

Jeg tror ærlig talt ikke at jeg har hatt en bedre opplevelse med noen annen støtteselger i karrieren. De er helt gode på sitt håndverk. . . og kunnskapen de har gitt oss er uvurderlig. Jeg er over takknemlig for at jeg fant PowerObjects.

- PowerObjects Raving Fan
Quote_right-120x120

Powercare

PowerCare er et one-stop kundekommunikasjonssenter for PowerObjects kunder som søker support. Kunder som har en støtteavtale med PowerObjects, har tilgang til PowerCare-portalen for å se åpne supportforespørsler og administrere PowerPack-abonnement. Det er en flott go-to ressurs å få støtte fra PowerObjects.

Kraftpakke

Mens våre PowerPack-tilleggsløsninger er designet for å være DIY, vet vi at spørsmål kan dukke opp og behovet for teknisk support kan oppstå. Med det i bakhodet er PowerPack Pros-er her for å svare på spørsmålene dine og feilsøke eventuelle problemer du måtte oppleve. Lær mer om våre forskjellige PowerPack Pro-støttealternativer.

Trenger du hjelp?