Dynamics 365 Accelerator for Insurance

PowerInsurance-logo

Hver bransje er konkurransedyktig, men forsikringsmarkedet tar konkurranse til et nytt nivå. Den harde konkurransen avler knivskarne marginer, noe som betyr at forbrukerne vil betale omtrent det samme uavhengig av transportør.

Med så mange tilgjengelige alternativer, defekterer kundene raskere enn noen gang, basert på en dårlig erfaring eller noen følelse av misnøye. Og spesielt forsikringsbransjen er avhengig av sterk klientoppbevaring for å sikre lønnsomhet på politisk nivå.

Utmerket kundeservice har blitt utgangspunktet. Å kunne levere er ikke lenger en positiv differensier i tradisjonell forstand. I stedet, ikke å levere konsekvent er nå en negativ differensierer som fører klienter til en annen transportør.

PowerInsurance - PowerObjects 'Dynamics 365-akselerator for forsikringsbransjen - utnytter Microsoft Business Applications, våre egne PowerPack-tillegg og våre Power Apps mobile verktøysett for forsikring for å gi organisasjoner mulighet til å levere gjennomgående overlegne kundeopplevelser.

PowerInsurance

Hvorfor PowerInsurance?

PowerInsurance er bygget på Dynamics 365 og er en tilpasset løsning designet av forsikringseksperter basert på mange års erfaring innen bransjen. Det akselererer CRM-implementeringer ved å utnytte Microsoft-teknologibunken: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Machine Learning, Microsoft One Common Data Layer og den innovative Microsoft Cloud Platform.

Vår helt egen serie med PowerPack-tillegg tilbyr også forbedrede muligheter og brukeropplevelser, for eksempel integrert telefoni, dynamisk kartlegging og automatisering av markedsføringskampanjer. Disse verktøyene ble bygget for å styrke og utvide mulighetene til Dynamics 365, og de er allerede integrert i PowerInsurance-akseleratoren.

PowerInsurance har forhåndskonfigurerte forsikringsspesifikke produkter og tjenester; et helhetlig kravshåndteringssystem; separate portaler for klienter og agenter; evne til å integrere med forsikringssystemer og sømløs automatisering av prosessen; og omnikanalskapasitet for hver forsikringstakers foretrukne kommunikasjonskilde. Det hele fungerer sammen for å levere en forsikringsløsning som øker inntektene, reduserer driftsutgiftene, hjelper til med å redusere risikoen og fremskynder distribusjonen.

Klikk for å forstørre skjermen

De viktigste fordelene med PowerInsurance

  • Gjør det mulig å pakke sammen og selge muligheter.
  • Tilbyr tilpassede kundereiser som passer for hver interessent.
  • Leverer intelligent lead score og automatiserte tildelingsregler.
  • Tilbyr et 360-graders syn på den enkelte, bedriftskunde og agent for å muliggjøre differensierte kundeinteraksjoner.
  • Reduserer tid til verdi og akselererer innovasjonen av applikasjoner for å styrke agenter.
  • Gjør det mulig for transportører å håndtere mer samhandling og forutse kundebehov på en proaktiv måte.
  • Skreddersydd mobilapp for agenter for å se nøkkeldata og spore ytelse.

Hvorfor PowerObjects for forsikring?

Vår FSI-praksis ble kåret til årets 2019 globale Microsoft Financial Services Partner.
Vår kundeservicepraksis ble kåret til Årets 2019 Global Dynamics 365 Partner.
Vi har omfattende forsikringserfaring, og jobber aktivt med flere store globale firmaer.
Vi er 100% fokusert på Microsoft Business Applications.
Vår forsikringshygge er enestående i Microsoft Partner-økosystemet. Vi kjenner bransjen, språket og de unike utfordringene. Vi har sett dem, og vi har løst dem.
Våre fire søyler med service, støtte, utdanning og tilleggsprogrammer sikrer en suksess fra prosjekt til slutt hver gang.

Ressurser:

Kundeopplevelse Trender innen finansielle tjenester for 2019

Topptrender og innovasjoner som gir bedre kundeopplevelser innen finansielle tjenester i 2019

Lær de siste bransjens innsikter om CRM-kundeopplevelsestrender, hvordan CX-strategier påvirker inntektene på topplinjen, måter å administrere big data og viktige faktorer for å etablere et vellykket CRM-team.

Lær hvordan vellykkede virksomheter har overvunnet vanlige utfordringer i kundeservice

Lær hvordan vellykkede virksomheter har overvunnet vanlige utfordringer i kundeservice

Lær hvordan 15 ledende organisasjoner har oppnådd suksess ved å overvinne disse vanlige kundeserviceutfordringene.

Forbedring av Investor & Channel Partner Experience gjennom kundeserviceinnovasjon

Forbedring av Investor & Channel Partner Experience gjennom kundeserviceinnovasjon

En hvitbok for lederne av kapitalmarkedene som ønsker å forbedre kundeopplevelsesevnen.

PowerInsurance faktaark

PowerInsurance

Lær hvordan PowerInsurance kan øke inntektene, redusere driftsutgiftene, bidra til å redusere risikoen og akselerere distribusjonen.

Hva får du med PowerObjects som din digitale transformasjonspartner?

PowerObjects er 100% fokusert på å tilby service, support, utdanning og tillegg for Microsoft Dynamics 365. Vår kundesentriske tilnærming vil sikre at løsningen din er skreddersydd til organisasjonens behov, at du kan maksimere brukeradopsjonen din med våre utdannings- og treningsprogrammer og motta teknisk hjelp på forespørsel fra vårt dedikerte supportteam. Vi sørger for at du får mest mulig ut av Dynamics 365! Vi har lært av å jobbe med tusenvis av kunder hva som skal til for at en Dynamics 365-implementering skal lykkes, og har satt den kunnskapen i verk for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av investeringen.